Případová studie: Garantovaný firemní internet pro kancelářský komplex na Praze 4 — Pankráci

Praha — Pankrác je jednou z nejvýznamnějších kancelářských lokalit v České republice — hustá koncentrace výškových administrativních budov, sídel nadnárodních korporací, právních kanceláří, finančních institucí a poradenských firem tvoří z Pankráce přirozené byznysové centrum Prahy 4. Pro firmy sídlící v této lokalitě je kvalita internetového připojení přímou součástí provozní infrastruktury — a přesto se stává, že i v moderních kancelářských budovách na Pankráci zákazníci narazí na agregované sdílené připojení bez smluvní garance dostupnosti. New Telekom s.r.o. realizoval pro středně velkou právní a poradenskou firmu v kancelářském komplexu na Pankráci garantovaný symetrický firemní internet 1 Gbit/s na optice FTTO — s SLA 99,9 %, redundantním last mile, přímým peeringem na NIX.CZ a latencí pod 1,3 ms k českým cílům.

Jaká je specifická situace firemního internetu na Pankráci?

Praha — Pankrác kombinuje zdánlivě protichůdné charakteristiky: je to jedna z nejmodernějších kancelářských lokalit v Praze, ale zároveň místo, kde je kvalita internetového připojení napříč budovami výrazně nerovnoměrná. Moderní výškové budovy na Pankráci jsou z pohledu fyzické síťové infrastruktury dobře vybaveny — mají technické šachty, rozvaděčové místnosti v každém patře a přívody pro více operátorů. Problém nastane ve chvíli, kdy správce budovy nebo developer uzavřel exkluzivní nebo preferenční smlouvu s jedním poskytovatelem, jehož infrastruktura nesplňuje požadavky nájemců na garantované B2B parametry. Nájemce pak stojí před volbou: přijmout stávající podmínky, nebo si zajistit vlastní dedikovanou přípojku od operátora, který garanci skutečně dodat dokáže. Zákazník — poradenská a právní firma se 55 zaměstnanci v kancelářích na Praze 4 — Pankráci — byl přesně v této situaci. Stávající připojení od správce budovy bylo sdílené s ostatními nájemci, bez smluvní garance dostupnosti a s asymetrickou rychlostí 200/50 Mbit/s. Pro firmu přenášející právní dokumentaci, provozující cloudový DMS (iManage), VoIP systém a vzdálený přístup pro advokáty pracující z klientských sídel byl nízký garantovaný upload a absence SLA zásadním provozním omezením.

Co zákazník konkrétně potřeboval?

Požadavky vycházely přímo z charakteru právního a poradenského provozu:

• Symetrický upload minimálně 500 Mbit/s — upload velkých souborů (due diligence dokumentace, notářské spisy, smluvní balíčky) byl s dosavadními 50 Mbit/s časově neúnosný
• SLA garantovaná dostupnost 99,9 % se smluvně definovanou dobou reakce — právní firma fakturuje klientům hodinové sazby a výpadek konektivity v průběhu transakce je přímou škodou
• Statické IPv4 adresy pro vlastní VPN server a SIP registraci
• Nízká latence k NIX.CZ — cloudový DMS a videokonferenční systém (Microsoft Teams) jsou primárně napojeny na českou infrastrukturu
• Realizace bez výpadku stávající konektivity — firma nemůže přijmout ani hodinový výpadek v průběhu migrace

Jak New Telekom navrhl a realizoval přípojku na Pankráci?

Průzkum dostupných tras v budově na Pankráci

Tým New Telekom provedl fyzický průzkum budovy na Pankráci — zmapoval existující kabelové trasy v technických šachtách, identifikoval rozvaděčové místnosti na každém patře a ověřil vstupní bod pro přivedení nové optické trasy z veřejné komunikace. Průzkum potvrdil dostupnou kapacitu v existující technické kanalizaci na příjezdové trase k budově a průchodnou technickou šachtu pro vertikální rozvod až do patra zákazníka. Fyzická realizace nevyžaduje žádné stavební úpravy ani nová povolení. Průzkum potvrdil dostupnou kapacitu v existující technické kanalizaci na trase mezi páteřním kabelem a budovou a průchodnou technickou šachtu pro vertikální rozvod v budově až do patra zákazníka. Fyzická realizace nevyžaduje žádné stavební úpravy ani nová povolení.

Architektura: FTTO 1 Gbit/s s redundantním last mile

New Telekom navrhl primární FTTO přípojku s kapacitou 1 Gbit/s symetricky a záložní LTE-A Pro spoj jako automatickou zálohu — standardní architektura pro kancelářské prostředí v Praze 4, kde je mobilní pokrytí spolehlivé a výkop na trase primární optiky reálné riziko v lokalitě s intenzivní stavební aktivitou. Primární trasa: Dedikovaný optický pár OS2 Single-Mode z nejbližšího distribučního uzlu do budovy na Pankráci a vertikální šachtou do patra zákazníka — celková délka trasy v areálu a budově 310 metrů, ukončení konektory LC/APC na patch panelu v datovém rozvaděči zákazníka. Naměřený útlum trasy: 1,1 dB, certifikace dle ČSN EN 50346. Záložní trasa: LTE-A Pro spoj přes eSIM New Telekom na routeru Juniper NFX250 — automatická aktivace při výpadku nebo degradaci primární optiky, přepnutí do 9 sekund.

Migrace bez výpadku

Zákazník explicitně požadoval migraci na nové připojení bez přerušení stávané konektivity. New Telekom realizoval přechod metodou paralelního provozu: nová FTTO přípojka byla aktivována a otestována souběžně se stávajícím připojením správce budovy. Přechod provozu na novou přípojku proběhl v domluvený víkendový termín — zákazník nastavil DNS záznamy, VPN server a SIP registraci na nové statické IP adresy a do pondělního rána byl celý provoz funkční na nové přípojce. Stávající připojení správce budovy bylo zachováno jako záloha po dobu 30 dnů po migraci.

Co bylo fyzicky instalováno na Pankráci?

Optická trasa a ukončení

• 310 metrů optického kabelu OS2 Single-Mode 4-vláknový od nejbližšího distribučního uzlu do datového rozvaděče zákazníka na Pankráci, vedený přes existující technickou kanalizaci a vertikální šachtu budovy
• Ukončení konektory LC/APC s útlumem pod 0,15 dB na 12-portovém optickém patch panelu v datovém rozvaděči zákazníka
• Certifikační měření celé trasy reflektometrem EXFO FTB-720 — útlum 1,1 dB, protokol předán zákazníkovi

Aktivní prvky

• Juniper NFX250 — SD-WAN CPE router; primární optická linka a záložní LTE-A Pro eSIM orchestrovány SD-WAN logikou; BGP session k síti New Telekom, IPv4/IPv6 dual-stack, 4× statické IPv4 adresy pro VPN server a SIP registraci, QoS DiffServ s prioritizací VoIP provozu (EF DSCP)
• Cisco Catalyst 9200-24P — přístupový přepínač s 24× GbE PoE+ porty pro napájení IP telefonů (Cisco IP Phone 8800 série) a Wi-Fi přístupových bodů bez externího napájení; 2× 10GbE SFP+ uplinky na router
• Fortinet FortiGate 100F — NGFW firewall s IPS, SSL/TLS inspekcí a aplikační kontrolou; separátní bezpečnostní zóny pro kancelářský provoz, VoIP a VPN přístupy advokátů ze vzdálených lokalit
• UPS APC Smart-UPS 1500VA — záložní napájení aktivních prvků po dobu 45 minut

Strukturovaná kabeláž v kancelářích na Pankráci

V kancelářských prostorách zákazníka provedl New Telekom dílčí obnovu strukturované kabeláže v části prostor — stávající Cat 5e kabeláž v jednacích místnostech nestačila pro PoE+ napájení nových IP telefonů a rychlost 1GbE pro videokonferenční systémy:

• 280 metrů nového kabelu Cat 6A S/FTP ve čtyřech jednacích místnostech a recepci
• 1× patch panel Cat 6A 24-portový
• 18 datových zásuvek s dvojitým portem RJ45 Cat 6A
• Certifikace přístrojem Fluke Networks DSX2-8000 dle ČSN EN 50173-2, třída EA

Jaké parametry zákazník na Pankráci dosáhl?

Nejviditelnější okamžitá změna pro zákazníka: upload právní dokumentace. Balíček due diligence dokumentů o velikosti 8 GB, který dříve zabral 25–30 minut uploadu přes sdílené připojení, se po přechodu na garantovaný 1 Gbit/s nahraje za méně než 70 sekund. Pro tým advokátů pracující s časovými prexy klientů jde o denně měřitelnou produktivitovou změnu. Latence k Microsoft 365 pod 3 ms — dosažená díky přímému peeringu New Telekom na NIX.CZ v Praze — eliminovala znatelné prodlevy při práci s SharePoint knihovnami velkých dokumentů a při sdílené editaci souborů v Microsoft Teams.

Proč je garantovaný internet na Pankráci náročnější získat, než se zdá?

Pankrác je paradoxní lokalita: vypadá jako ideální místo pro enterprise konektivitu, ale realita je složitější. Velké kancelářské budovy mají zpravidla jednoho nebo dva preferované operátory — a pokud ani jeden z nich nenabízí skutečně garantované symetrické parametry, nájemce musí buď přijmout kompromis, nebo si zajistit vlastní přípojku. Vlastní FTTO přípojka od New Telekom přímo do kancelářských prostor na Pankráci obchází infrastrukturu správce budovy úplně — zákazník má dedikované optické vlákno od páteřního uzlu New Telekom Praha 4 až do svého datového rozvaděče. Správce budovy ani ostatní nájemci na přípojku žádný vliv nemají. Tento přístup je dostupný pro většinu kancelářských budov na Pankráci — realizace přípojky zpravidla nevyžaduje rozsáhlé stavební práce a trvá 3–5 týdnů. Dostupnost konkrétní adresy ověříme v rámci bezplatného lokalitního šetření.

Jaká je dostupnost garantovaného internetu v dalších částech Prahy 4?

New Telekom zajišťuje dostupnost garantovaného firemního internetu napříč celou Prahou 4 — od Pankráce přes Michle, Krč a Chodov až po průmyslové zóny u dálnice D1. Zákazníci v těchto lokalitách mají přístup ke stejné úrovni konektivity — s přímým peeringem na NIX.CZ, SLA 99,9 % a technickou podporou NOC New Telekom 24/7. Dostupnost konkrétní adresy lze ověřit na stránce pokrytí. Dostupnost konkrétní adresy lze ověřit na stránce pokrytí — nebo kontaktujte tým New Telekom pro bezplatné lokalitní šetření.

Často kladené otázky ke garantovanému internetu pro firmy na Pankráci

Mohu si jako nájemce v kancelářské budově na Pankráci pořídit vlastní FTTO přípojku od New Telekom?

Ano — a je to přesně to, co New Telekom v takovýchto případech realizuje. Vlastní dedikovaná FTTO přípojka od New Telekom vede přímo do vašich kancelářských prostor a obchází sdílenou infrastrukturu správce budovy. Pro průchod kabelu přes společné prostory budovy (technická šachta, suterén) je zpravidla potřeba souhlas správce budovy nebo SVJ — New Telekom tuto koordinaci zajišťuje jako součást projektu.

Jak se liší garantovaný internet od sdíleného připojení v kancelářské budově?

Sdílené připojení od správce budovy je agregovaná kapacita rozdělená mezi všechny nájemce — v době oběda nebo po skončení pracovní doby, kdy ostatní firmy intenzivně stahují, reálná rychlost klesá. Garantovaný firemní internet od New Telekom je dedikovaná kapacita 1:1 — přidělená rychlost je k dispozici v plném rozsahu kdykoliv, bez závislosti na ostatních nájemcích. Zároveň je dostupnost smluvně garantována (SLA 99,9 %) s definovanou dobou reakce na výpadek a dobou opravy.

Je možné garantovaný internet na Pankráci doplnit o CloudConnect privátní linku do Azure?

Ano — a je to přirozené rozšíření pro firmy v Praze, které přistupují do Microsoft Azure nebo AWS přes firemní internet. Na stejné fyzické FTTO přípojce lze souběžně provozovat garantovaný B2B internet a CloudConnect privátní okruh do Azure ExpressRoute jako logicky oddělené vrstvy. Přístup do Azure pak neprobíhá přes veřejný internet, ale po dedikované privátní lince — s garantovanou latencí pod 8 ms do regionu West Europe a výrazně nižšími egress náklady.

Jak dlouho trvá zprovoznění garantovaného firemního internetu na Pankráci?

Pro lokality v Praze 4 — Pankráci v dosahu páteřní sítě New Telekom je standardní doba od podpisu smlouvy po zprovoznění 3–5 týdnů. Projekt popsaný v této studii — včetně průzkumu trasy, pokládky 310 metrů optiky a instalace aktivních prvků — byl dokončen za 4 týdny. Migrace ze stávajícího připojení proběhla bez výpadku v domluvený víkendový termín.

Nabízí New Telekom garantovaný internet i v ostatních kancelářských lokalitách Prahy?

Ano. New Telekom realizuje garantovaný firemní internet po celé Praze — Praha 1 (centrum, Staré Město), Praha 2 (Vinohrady, Nusle), Praha 4 (Pankrác, Michle, Chodov, Krč), Praha 5 (Smíchov, Stodůlky), Praha 6 (Dejvice, Bubeneč), Praha 7 (Holešovice), Praha 8 (Karlín, Libeň) a dalších lokalitách. Přehled pokrytí a ověření dostupnosti na konkrétní adrese na newtel.cz/pokryti.

Závěr

Garantovaný firemní internet na Pankráci — jedné z nejprestižnějších kancelářských lokalit v Praze 4 — je dosažitelný i v budovách se stávajícím preferenčním operátorem: vlastní FTTO přípojka New Telekom přímo do kancelářských prostor obchází sdílenou budovní infrastrukturu a přináší dedikovanou kapacitu 1 Gbit/s symetricky, SLA 99,9 %, latenci k NIX.CZ pod 1,3 ms a automatickou zálohu přes LTE-A Pro — vše pod jednou smlouvou. Pro právní a poradenskou firmu z této studie to v praxi znamenalo konec nepředvídatelné rychlosti sdíleného připojení, eliminaci prodlev při uploadu dokumentace a dostupnost Microsoft 365 a Teams na úrovni, která odpovídá fakturovaným hodinovým sazbám. Sídlíte v kancelářích na Pankráci, v Praze 4 nebo kdekoliv v Praze a hledáte garantovaný firemní internet s reálnou SLA a přímým peeringem na NIX.CZ? Ověřte dostupnost na vaší adrese přes stránku pokrytí nebo kontaktujte tým New Telekom přes kontaktní stránku — lokalitní šetření provedeme bezplatně.

---

Případová studie byla zpracována odborným týmem New Telekom s.r.o. Technické parametry odpovídají stavu ke dni předání projektu. Odvětví zákazníka a počet zaměstnanců jsou uvedeny se souhlasem zákazníka; přesná adresa objektu není z obchodních důvodů zveřejňována. Informace odpovídají technologickému stavu k květnu 2026.

Použité technologie a standardy

• Juniper NFX250 — SD-WAN CPE router s BGP, IPv6, QoS DiffServ, eSIM záloha
• Cisco Catalyst 9200-24P — přístupový přepínač s PoE+ pro IP telefony a Wi-Fi AP
• Fortinet FortiGate 100F — NGFW firewall s IPS a SSL/TLS inspekcí
• OS2 Single-Mode LC/APC — optická FTTO přípojka Praha 4 — Pankrác
• EXFO FTB-720 — OTDR certifikace optické trasy
• Cat 6A S/FTP — strukturovaná kabeláž dle ČSN EN 50173-2, třída EA
• Fluke Networks DSX2-8000 — certifikace strukturované kabeláže
• 3GPP LTE-A Pro — záložní mobilní konektivita přes eSIM New Telekom
• GSMA SGP.22 — Remote SIM Provisioning, eUICC
• NIX.CZ — Neutral Internet eXchange Praha, přímý peering New Telekom
• BGP, IPv4/IPv6 dual-stack, QoS DiffServ, EF DSCP — síťové protokoly
• ČSN EN 50346 — certifikace optických tras
• SLA, MTTR — parametry garantované dostupnosti a opravy