Fallstudie: Garantiertes Business-Internet für einen Bürokomplex in Prag 4 – Pankrác

Prag – Pankrác ist einer der bedeutendsten Bürostandorte in der Tschechischen Republik – eine dichte Konzentration von Hochhäusern, Hauptsitzen multinationaler Konzerne, Anwaltskanzleien, Finanzinstituten und Beratungsunternehmen macht Pankrác zu einem natürlichen Geschäftszentrum von Prag 4. Für Unternehmen in diesem Gebiet ist die Qualität der Internetanbindung ein direkter Bestandteil der betrieblichen Infrastruktur – und dennoch kommt es vor, dass selbst in modernen Bürogebäuden in Pankrác Kunden auf aggregierte gemeinsam genutzte Anschlüsse ohne vertragliche Verfügbarkeitsgarantien stoßen. New Telekom s.r.o. implementierte für eine mittelständische Anwalts- und Beratungskanzlei in einem Bürokomplex in Pankrác ein garantiertes symmetrisches Business-Internet mit 1 Gbit/s auf FTTO-Glasfaser – mit 99,9 % SLA, redundanter letzter Meile, direktem Peering am NIX.CZ und einer Latenz von unter 1,3 ms zu tschechischen Zielen.

Wie ist die spezifische Situation des Business-Internets in Pankrác?

Prag – Pankrác vereint scheinbar widersprüchliche Eigenschaften: Es ist einer der modernsten Bürostandorte in Prag, aber gleichzeitig ein Ort, an dem die Qualität der Internetanbindungen zwischen den Gebäuden erheblich variiert. Moderne Hochhäuser in Pankrác sind aus Sicht der physischen Netzwerkinfrastruktur gut ausgestattet – sie verfügen über technische Schächte, Verteilerräume auf jeder Etage und Zuführungen für mehrere Betreiber. Das Problem entsteht, wenn der Gebäudeverwalter oder Entwickler einen Exklusiv- oder Präferenzvertrag mit einem einzigen Anbieter abgeschlossen hat, dessen Infrastruktur die Anforderungen der Mieter an garantierte B2B-Parameter nicht erfüllt. Der Mieter steht dann vor der Wahl: die bestehenden Bedingungen akzeptieren oder einen eigenen dedizierten Anschluss von einem Betreiber beschaffen, der die Garantie tatsächlich liefern kann. Der Kunde – eine Beratungs- und Anwaltskanzlei mit 55 Mitarbeitern in Büros in Prag 4 – Pankrác – befand sich genau in dieser Situation. Der bestehende Anschluss des Gebäudeverwalters wurde mit anderen Mietern geteilt, ohne vertragliche Verfügbarkeitsgarantien und mit einer asymmetrischen Geschwindigkeit von 200/50 Mbit/s. Für eine Kanzlei, die Rechtsdokumentationen überträgt, ein Cloud-DMS (iManage), ein VoIP-System und Fernzugriff für Anwälte betreibt, die von Kanzleiräumen aus arbeiten, waren der geringe garantierte Upload und das Fehlen einer SLA eine erhebliche betriebliche Einschränkung.

Was genau benötigte der Kunde?

Die Anforderungen ergaben sich direkt aus der Art des Rechts- und Beratungsbetriebs:

• Symmetrischer Upload von mindestens 500 Mbit/s – Das Hochladen großer Dateien (Due-Diligence-Dokumentationen, Notariatsakten, Vertragspakete) war mit den bestehenden 50 Mbit/s zeitlich untragbar
• SLA-garantierte Verfügbarkeit von 99,9 % mit vertraglich definierter Reaktionszeit – eine Anwaltskanzlei rechnet stundenweise ab, und ein Konnektivitätsausfall während einer Transaktion ist ein direkter finanzieller Schaden
• Statische IPv4-Adressen für den eigenen VPN-Server und die SIP-Registrierung
• Geringe Latenz zum NIX.CZ – das Cloud-DMS und das Videokonferenzsystem (Microsoft Teams) sind primär an die tschechische Infrastruktur angebunden
• Implementierung ohne Ausfall der bestehenden Konnektivität – die Kanzlei kann selbst einen einstündigen Ausfall während der Migration nicht akzeptieren

Wie entwickelte und implementierte New Telekom den Anschluss in Pankrác?

Untersuchung der verfügbaren Strecken im Gebäude in Pankrác

Das New Telekom-Team führte eine physische Untersuchung des Gebäudes in Pankrác durch – kartierte bestehende Kabelstrecken in technischen Schächten, identifizierte Verteilerräume auf jeder Etage und überprüfte den Einstiegspunkt für eine neue Glasfaserstrecke von der öffentlichen Straße. Die Untersuchung bestätigte verfügbare Kapazität in den bestehenden technischen Kanälen auf der Zufahrtsstraße zum Gebäude und einen passierbaren technischen Schacht für die vertikale Verteilung bis zur Etage des Kunden. Die Untersuchung bestätigte verfügbare Kapazität in den bestehenden technischen Kanälen auf der Strecke zwischen dem Backbone-Kabel und dem Gebäude sowie einen passierbaren technischen Schacht für die vertikale Verteilung im Gebäude bis zur Etage des Kunden. Die physische Implementierung erforderte keine baulichen Veränderungen oder neue Genehmigungen.

Architektur: FTTO 1 Gbit/s mit redundanter letzter Meile

New Telekom entwickelte einen primären FTTO-Anschluss mit 1 Gbit/s symmetrischer Kapazität und eine LTE-A Pro-Backup-Verbindung als automatisches Backup – eine Standardarchitektur für Büroumgebungen in Prag 4, wo die mobile Abdeckung zuverlässig ist und Ausschachtungen auf der primären Glasfaserstrecke in einem Gebiet mit intensiver Bautätigkeit ein reales Risiko darstellen. Primäre Strecke: Dediziertes OS2-Einmoden-Glasfaserpaar vom nächstgelegenen Verteilungsknoten zum Gebäude in Pankrác und über den vertikalen Schacht zur Etage des Kunden – Gesamtstreckenlänge auf dem Gelände und im Gebäude 310 Meter, terminiert mit LC/APC-Steckverbindern auf einem Patchfeld im Datenschrank des Kunden. Gemessene Streckendämpfung: 1,1 dB, Zertifizierung gemäß ČSN EN 50346. Backup-Strecke: LTE-A Pro-Verbindung über New Telekom eSIM auf einem Juniper NFX250-Router – automatische Aktivierung bei Ausfall oder Verschlechterung der primären Glasfaser, Failover innerhalb von 9 Sekunden.

Migration ohne Ausfall

Der Kunde forderte ausdrücklich die Migration auf den neuen Anschluss ohne Unterbrechung der bestehenden Konnektivität. New Telekom führte den Übergang mit der Methode des Parallelbetriebs durch: Der neue FTTO-Anschluss wurde gleichzeitig mit dem bestehenden Anschluss des Gebäudeverwalters aktiviert und getestet. Die Verkehrsumschaltung auf den neuen Anschluss erfolgte an einem vereinbarten Wochenendtermin – der Kunde konfigurierte die DNS-Einträge, den VPN-Server und die SIP-Registrierung auf die neuen statischen IP-Adressen, und bis Montagmorgen war der gesamte Verkehr auf dem neuen Anschluss betriebsbereit. Der bestehende Anschluss des Gebäudeverwalters wurde für 30 Tage nach der Migration als Backup beibehalten.

Was wurde in Pankrác physisch installiert?

Glasfaserstrecke und Terminierung

• 310 Meter OS2-Einmoden-4-Faser-Glasfaserkabel vom nächstgelegenen Verteilungsknoten zum Datenschrank des Kunden in Pankrác, verlegt durch bestehende technische Kanäle und den vertikalen Schacht des Gebäudes
• Terminierung mit LC/APC-Steckverbindern mit einer Dämpfung unter 0,15 dB auf einem 12-port optischen Patchfeld im Datenschrank des Kunden
• Zertifizierungsmessung der gesamten Strecke mit EXFO FTB-720-Reflektometer – Dämpfung 1,1 dB, Protokoll an den Kunden übergeben

Aktive Komponenten

• Juniper NFX250 – SD-WAN-CPE-Router; primäre Glasfaserleitung und LTE-A Pro eSIM-Backup orchestriert durch SD-WAN-Logik; BGP-Session zum New Telekom-Netzwerk, IPv4/IPv6-Dual-Stack, 4× statische IPv4-Adressen für VPN-Server und SIP-Registrierung, QoS DiffServ mit Priorisierung von VoIP-Verkehr (EF DSCP)
• Cisco Catalyst 9200-24P – Access-Switch mit 24× GbE PoE+-Ports für die Stromversorgung von IP-Telefonen (Cisco IP Phone 8800-Serie) und Wi-Fi-Zugangspunkten ohne externe Stromversorgung; 2× 10GbE SFP+-Uplinks zum Router
• Fortinet FortiGate 100F – NGFW-Firewall mit IPS, SSL/TLS-Inspektion und Anwendungskontrolle; separate Sicherheitszonen für Büroverkehr, VoIP und VPN-Zugänge für Anwälte von entfernten Standorten
• APC Smart-UPS 1500VA – unterbrechungsfreie Stromversorgung für aktive Komponenten für 45 Minuten

Strukturierte Verkabelung in den Büros in Pankrác

In den Büroräumen des Kunden führte New Telekom eine teilweise Erneuerung der strukturierten Verkabelung in einem Teil der Räumlichkeiten durch – die bestehende Cat 5e-Verkabelung in den Konferenzräumen war für die PoE+-Stromversorgung der neuen IP-Telefone und die 1GbE-Geschwindigkeit für Videokonferenzsysteme unzureichend:

• 280 Meter neues Cat 6A S/FTP-Kabel in vier Konferenzräumen und im Empfangsbereich
• 1× Cat 6A Patchfeld 24-port
• 18 Datenanschlussdosen mit doppelten RJ45 Cat 6A-Ports
• Zertifizierung mit Fluke Networks DSX2-8000-Gerät gemäß ČSN EN 50173-2, Klasse EA

Welche Parameter erreichte der Kunde in Pankrác?

Die sichtbarste sofortige Veränderung für den Kunden: der Upload von Rechtsdokumentationen. Ein Due-Diligence-Dokumentenpaket von 8 GB, für dessen Upload über die gemeinsame Verbindung zuvor 25–30 Minuten benötigt wurden, ist nach dem Wechsel auf das garantierte 1 Gbit/s in weniger als 70 Sekunden hochgeladen. Für ein Team von Anwälten, das mit abrechenbaren Stunden arbeitet, ist dies eine täglich messbare Produktivitätsveränderung. Die Latenz zu Microsoft 365 unter 3 ms – erreicht dank des direkten Peerings von New Telekom am NIX.CZ in Prag – eliminierte spürbare Verzögerungen bei der Arbeit mit SharePoint-Bibliotheken großer Dokumente und bei der gemeinsamen Dateibearbeitung in Microsoft Teams.

Warum ist garantiertes Internet in Pankrác schwieriger zu bekommen, als es scheint?

Pankrác ist ein paradoxer Ort: Er sieht aus wie ein idealer Ort für Enterprise-Konnektivität, aber die Realität ist komplexer. Große Bürogebäude haben in der Regel einen oder zwei bevorzugte Betreiber – und wenn keiner von ihnen wirklich garantierte symmetrische Parameter bietet, muss der Mieter entweder einen Kompromiss akzeptieren oder sich seinen eigenen Anschluss beschaffen. Ein dedizierter FTTO-Anschluss von New Telekom direkt in die Büroräume in Pankrác umgeht die Infrastruktur des Gebäudeverwalters vollständig – der Kunde hat ein dediziertes Glasfaserpaar vom New Telekom Prag 4-Backbone-Knoten bis zum eigenen Datenschrank. Der Gebäudeverwalter und andere Mieter haben keinen Einfluss auf die Verbindung. Dieser Ansatz ist für die meisten Bürogebäude in Pankrác verfügbar – die Implementierung erfordert in der Regel keine umfangreichen Bauarbeiten und dauert 3–5 Wochen. Die Verfügbarkeit für eine bestimmte Adresse kann im Rahmen einer kostenlosen Standorterhebung überprüft werden.

Wie ist die Verfügbarkeit von garantiertem Internet in anderen Teilen von Prag 4?

New Telekom gewährleistet die Verfügbarkeit von garantiertem Business-Internet in ganz Prag 4 – von Pankrác über Michle, Krč und Chodov bis zu den Industriezonen entlang der Autobahn D1. Kunden an diesen Standorten haben Zugang zum gleichen Konnektivitätsniveau – mit direktem Peering am NIX.CZ, 99,9 % SLA und 24/7 New Telekom NOC-technischem Support. Die Verfügbarkeit für eine bestimmte Adresse kann auf der Abdeckungsseite überprüft werden. Die Verfügbarkeit für eine bestimmte Adresse kann auf der Abdeckungsseite überprüft werden – oder kontaktieren Sie das New Telekom-Team für eine kostenlose Standorterhebung.

Häufig gestellte Fragen zu garantiertem Business-Internet für Unternehmen in Pankrác

Kann ich als Mieter in einem Bürogebäude in Pankrác meinen eigenen FTTO-Anschluss von New Telekom bekommen?

Ja – und genau das implementiert New Telekom in solchen Fällen. Ein dedizierter FTTO-Anschluss von New Telekom führt direkt in Ihre Büroräume und umgeht die gemeinsame Infrastruktur des Gebäudeverwalters. Für die Verlegung des Kabels durch Gemeinschaftsbereiche des Gebäudes (technischer Schacht, Keller) ist in der Regel die Zustimmung des Gebäudeverwalters oder der WEG erforderlich – New Telekom übernimmt diese Koordination als Teil des Projekts.

Wie unterscheidet sich garantiertes Internet von einer gemeinsamen Verbindung in einem Bürogebäude?

Eine gemeinsame Verbindung des Gebäudeverwalters ist eine aggregierte Kapazität, die auf alle Mieter verteilt wird – zur Mittagszeit oder nach Feierabend, wenn andere Unternehmen intensiv herunterladen, sinkt die tatsächliche Geschwindigkeit. Garantiertes Business-Internet von New Telekom ist eine dedizierte 1:1-Kapazität – die zugewiesene Geschwindigkeit steht jederzeit in voller Höhe zur Verfügung, unabhängig von anderen Mietern. Gleichzeitig ist die Verfügbarkeit vertraglich garantiert (99,9 % SLA) mit definierter Reaktionszeit bei Ausfall und Reparaturzeit.

Kann garantiertes Internet in Pankrác um eine CloudConnect-Privatleitung zu Azure ergänzt werden?

Ja – und es ist eine natürliche Erweiterung für Unternehmen in Prag, die über Business-Internet auf Microsoft Azure oder AWS zugreifen. Auf demselben physischen FTTO-Anschluss können Sie gleichzeitig garantiertes B2B-Internet und eine CloudConnect-Privatleitung zu Azure ExpressRoute als logisch getrennte Ebenen betreiben. Der Zugriff auf Azure erfolgt dann nicht über das öffentliche Internet, sondern über eine dedizierte private Leitung – mit garantierter Latenz unter 8 ms in die Region Westeuropa und deutlich niedrigeren Egress-Kosten.

Wie lange dauert die Bereitstellung von garantiertem Business-Internet in Pankrác?

Für Standorte in Prag 4 – Pankrác in Reichweite des New Telekom-Backbone-Netzwerks beträgt die Standardzeit von der Vertragsunterzeichnung bis zur Aktivierung 3–5 Wochen. Das in dieser Fallstudie beschriebene Projekt – einschließlich Streckenuntersuchung, Verlegung von 310 Metern Glasfaser und Installation der aktiven Komponenten – wurde in 4 Wochen abgeschlossen. Die Migration vom bestehenden Anschluss erfolgte ohne Ausfall an einem vereinbarten Wochenendtermin.

Bietet New Telekom garantiertes Internet auch an anderen Bürostandorten in Prag an?

Ja. New Telekom implementiert garantiertes Business-Internet in ganz Prag – Prag 1 (Stadtzentrum, Altstadt), Prag 2 (Vinohrady, Nusle), Prag 4 (Pankrác, Michle, Chodov, Krč), Prag 5 (Smíchov, Stodůlky), Prag 6 (Dejvice, Bubeneč), Prag 7 (Holešovice), Prag 8 (Karlín, Libeň) und anderen Standorten. Eine Übersicht über die Abdeckung und die Überprüfung der Verfügbarkeit an einer bestimmten Adresse finden Sie unter newtel.cz/pokryti.

Fazit

Garantiertes Business-Internet in Pankrác – einem der prestigeträchtigsten Bürostandorte in Prag 4 – ist selbst in Gebäuden mit einem bestehenden bevorzugten Betreiber erreichbar: Ein dedizierter FTTO-Anschluss von New Telekom direkt in die Büroräume umgeht die gemeinsame Gebäudeinfrastruktur und bringt dedizierte 1 Gbit/s symmetrische Kapazität, 99,9 % SLA, Latenz zum NIX.CZ unter 1,3 ms und automatisches Backup über LTE-A Pro – alles unter einem einzigen Vertrag. Für die Anwalts- und Beratungskanzlei in dieser Fallstudie bedeutete dies in der Praxis ein Ende der unvorhersehbaren Geschwindigkeit der gemeinsamen Verbindung, die Eliminierung von Verzögerungen beim Hochladen von Dokumentationen und eine Microsoft 365- und Teams-Verfügbarkeit auf einem Niveau, das ihren abrechenbaren Stundensätzen entspricht. Sind Sie in Büros in Pankrác, in Prag 4 oder irgendwo in Prag tätig und suchen nach garantiertem Business-Internet mit echter SLA und direktem Peering am NIX.CZ? Prüfen Sie die Verfügbarkeit an Ihrer Adresse über die Abdeckungsseite oder kontaktieren Sie das New Telekom-Team über die Kontaktseite – die Standorterhebung ist für Sie kostenlos.

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Diese Fallstudie wurde vom Expertenteam der New Telekom s.r.o. erstellt. Die technischen Parameter entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Projektübergabe. Die Branche des Kunden und die Mitarbeiterzahl werden mit Zustimmung des Kunden offengelegt; die genaue Adresse des Geländes wird aus geschäftlichen Gründen nicht veröffentlicht. Die Informationen entsprechen dem technologischen Stand von Mai 2026.

Verwendete Technologien und Standards

• Juniper NFX250 – SD-WAN-CPE-Router mit BGP, IPv6, QoS DiffServ, eSIM-Backup
• Cisco Catalyst 9200-24P – Access-Switch mit PoE+ für IP-Telefone und Wi-Fi-APs
• Fortinet FortiGate 100F – NGFW-Firewall mit IPS und SSL/TLS-Inspektion
• OS2-Einmoden-LC/APC – FTTO-Glasfaseranschluss Prag 4 – Pankrác
• EXFO FTB-720 – OTDR-Zertifizierung der Glasfaserstrecke
• Cat 6A S/FTP – Strukturierte Verkabelung gemäß ČSN EN 50173-2, Klasse EA
• Fluke Networks DSX2-8000 – Zertifizierung der strukturierten Verkabelung
• 3GPP LTE-A Pro – mobile Backup-Konnektivität über New Telekom eSIM
• GSMA SGP.22 – Remote SIM Provisioning, eUICC
• NIX.CZ – Neutral Internet eXchange Prag, New Telekom Direct Peering
• BGP, IPv4/IPv6-Dual-Stack, QoS DiffServ, EF DSCP – Netzwerkprotokolle
• ČSN EN 50346 – Zertifizierung von Glasfaserstrecken
• SLA, MTTR – garantierte Verfügbarkeits- und Reparaturparameter